关注北美:消费趋势在“品牌年”

Toluna已经运行一个全球消费指标,以便更好地理解当前消费者的情绪和行为。在COVID显然消费者认为品牌需要做更多的工作。2021年品牌需要重新获得消费者的信任。这对企业意味着什么呢?

合作内容
一个小女孩与波动烘焙饼干在家里和她的母亲
主管副总裁/ Toluna研究解决方案

Toluna已经运行一个全球消费者气压计14 - 19在市场自2020年3月,以更好地了解消费者和他们目前的情绪和行为。在大流行期间,很明显,消费者认为品牌需要做更多的工作。2021年品牌需要重新获得消费者的信任。

只是对企业意味着什么?之后的全球大流行发生行业和消费者,这意味着品牌必须回答客户电话沟通他们的价值观,使有意义,与他们持久的连接——这是消费者越来越期待。

他们也将分享他们在做什么改善经济和世界。超过以往任何时候,真实性是心灵的。消费者支持品牌,对2020年和2021年前进方式他们能自我感觉良好。它在品牌给消费者他们代表什么,交流他们的核心价值观,与消费者的期望产生共鸣。

品牌需要与消费者的价值观相一致。他们旋转的商业战略理解观众随着时间的推移,随时与消费者信心指数变化。

他们计划,内部和外部的家里。

希望发展和限制宽松有了全新的认识,许多人报告他们开始计划未来几个月,内外的家里。三分之一的受访者预计要花更多的钱在2021年与去年相比外出就餐。百分之四十六计划在接下来的几个月里,在商店购物,44%的人计划外出吃饭。

仍然有一些挥之不去的不确定性出去,27%的受访者表示他们仍然不安参加2012年甚至2022年的事件。

家庭计划包括网上购物(37%);吃得更健康(34%);更仔细地考虑支出(34%);和更多的维生素(27%)。

关键外卖:美国人开始赚更多的计划,无论是在商店或享受晚餐,去商店或在线购物,在家反思他们的健康。仍有明显的犹豫在今年参加现场活动。

店内购物正在缓慢恢复。

许多美国人越来越熟悉的想法重新面对面向日常生活购物广告。三分之一的受访者报告更有选择性的选择他们的清洁和卫生产品,与他们面对面的购物计划——为了利益包括:

  • 食品(36%)
  • 饮料(32%)
  • 家庭清洁产品(27%)
  • 个人护理,化妆品,卫生用品(26%)
  • 服装(23%)
  • 化妆品(23%)
  • 技术(18%)

关键外卖:那些感兴趣的店内购物,重点从食品和饮料开始和结束与技术。美国消费者报告被选择者对清洁和卫生产品今天他们采购。

美国人的饮食习惯仍在不断变化。

时的饮食计划和习惯在2021年,45%的美国人说,他们会继续在家做饭和吃饭,和42%的计划保持橱柜储备。百分之三十九的报告非常渴望享受在当地餐馆吃饭,35%的人说他们外出就餐的社会方面,小姐和30%担心餐馆关闭如果他们不出去吃饭。消费者仍希望来支持自己喜欢的餐馆,30%的人说他们已经命令从他们最喜欢在家被交付。

有这么多家庭烹饪在最近几个月,可以有把握地说大流行不仅影响了外出就餐和呆在家里,但整体的饮食习惯。一个令人印象深刻的40%的受访者报告尝试烹饪;采购新的烹饪设备21%;,19%的人做更多的户外烹饪。百分之三十二的消费者报告保持食物的享受水平相当的电视台在天。

关键外卖:美国小姐去吃当地最喜欢的,担心未来,但支持他们交付订单并渴望重新开始外出就餐。大流行购买激发了更多的家庭烹饪和炊具。

提供这些品牌消费趋势直接帮助他们更好的主达到他们的目标受众相关的,有意义的方式。消费者情绪以不可思议的速度继续发展,这使得品牌关键任务跟上他们的需求,在实时模式。敏捷的洞察力可以建造那座桥。

Toluna开始是一个端到端的消费者情报平台和一个登录。进行定量和定性研究,通过自助服务解决方案或定制的研究项目的帮助下建立了研究和服务专家。访问一个广泛的自动化见解解决方案覆盖调查设计、集成的受访者,仪表板和报告包括的见解和建议。都是建立内部和哈里斯互动集成方法。你可以自助或者我们可以帮助。在短短几分钟内启动调查,看看结果实时填充。

图片由Gustavo FringPexels

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