7至关重要的问题,包括在用户研究招聘筛选器

当进行用户研究,你的招聘筛选器可以发挥关键作用。

简而言之,这是你为你找到最好的参与者的关键用户研究研究。因此,你需要仔细考虑的问题包括在你的调查设计。

这种方式,你可以相信,你会有一个完整的配额相关,高质量、可靠的参与者参与您的项目,和一些了不起的见解。

在编写用户研究招聘筛选器时,一定要包括的问题:

1。参与者的人口

虽然不用说任何市场研究项目,在性别认同问题,年龄,参与者目前住在面积,以及他们的种族背景,职称等人口统计资料[1]构成任何招聘筛选器的重要组成部分;当然,这适用于用户访谈。

简而言之,这些信息将帮助你辨别是否为你的用户体验研究潜在参与者代表你的品牌的目标受众,或产品/服务的目标是通过研究创建/改善(因此,它也是很重要的,这是你问的第一个问题)。

作为一个例子,如果你想测试你的X世代时装零售品牌的新网站,你需要确保你的参与者在1965年和1980年之间出生的。你也应该询问他们的种族背景和性别身份,以确保你收集充分的代表性。

2。什么组织或行业参与者工作

偏见可以损害你的研究成果[2],你的参与者使用或类似的或竞争对手的产品可以影响最大的因素之一。

这超出了标准的“广告/营销/市场研究”领域你通常包括招聘筛选器,包括那些与工作(或那些有朋友或亲戚一起工作)类似的技术、产品或服务的你让他们为这个特定的项目测试。

例如,如果您的用户研究涉及测试一个新的应用程序,你的公司正在开发,参与者也应用程序开发者,员工或同事你的品牌(或了解别人是谁)是最好的排除。

3所示。参与者知道你的品牌,或其他类似的品牌/竞争对手

收集洞察潜在参与者目前参与的品牌是另一个重要的筛选过程的一部分。

举个例子,如果你想找出你可以超越你的竞争对手的产品或服务你打算测试,你应该问调查问题旨在确定参与者使用竞争对手的产品和服务。

4所示。参与者的访问和使用技术/设备的信心

简而言之,如果你的参与者无法获得你所需要的设备(s)他们使用作为研究的一部分,或不自信的使用软件你需要他们参与作为该研究的一部分,很难或无法回答问题,参与这项研究。

所以,确保你问这个作为用户研究的一部分招聘筛选器,以确保你没有任何辍学当天(这里包括overrecruit可以证明有用的)。

5。你有易访问性需求,影响到你的使用(插入相关技术和设备)?

可访问性和包容性增长的意义在市场研究领域,并在品牌的成功起到关键作用。

因此,你需要确保你不仅问你的参与者是否有易访问性需求,这样你可以支持他们参加研究舒适[3],但这样你有真正代表样本和包容的参与者。

作为一个例子,你需要询问你的参与者是否有任何可访问性需求在手持设备使用如果你的研究需要使用移动电话。

也是很重要的考虑,一些元素的软件也限制在屏幕阅读器,和一些网站看到的颜色可能不是色盲参与者,并牢记这一点。消除障碍你想让受访者回答你的问题。

6。探索与产品/服务参与者的典型活动像你自己的

除了个人人口统计,行为特征建立至关重要,使您能够选择基于日常活动的参与者,他们如何与你的产品,个人价值观等等。

如果你想测试一个新的健身表和相应的应用程序,例如,你可以问这样的问题“你多久检查你的健康看应用程序吗?”等多项选择的答案可供选择:

• 我用我的健身看应用程序经常一整天
• 我用我的健身看应用每天不超过一次
• 我用我的健身看应用程序之间每周1 - 3次
• 我不使用我的健身看应用程序

然后,取决于你想要的参与者经常使用他们的健身应用程序或用户研究很少,你可以缩小你的选择。

7所示。创造性的问题

创意对所有市场研究安检人员问题是显而易见的,但他们有一个特别大的影响在创建调查相关招聘安检人员。

这是因为一个参与者是谁能与耀斑的方法一个创造性的问题更有可能能够看到你测试的产品或服务作为研究的一部分,从一个角度你会不考虑。

举个例子,如果你是开发一种新的照片编辑应用程序,你可以问问你的参与者类似“想象我把一大杯热气腾腾的咖啡在桌子上在你的面前,我问你要和编辑照片…你会怎么做,为什么?”

一位参与者,然后描述的角度他们拍照,颜色音调和过滤器会使用他们的选择背后的原因可能是一个伟大的候选人用户研究项目。

包括上面所有的问题在你的用户研究招聘筛选器,你一定会得到一个很好的池为您的项目的参与者。

如果这是你第一次写一个用户测试招聘筛选器,或者你不感觉100%的信心,你可能会受益于与一个专用的用户研究招聘机构合作,知识渊博的用户体验研究方法。

他们能够结合多年的经验和最新的专业知识与他们的知识和理解你的研究目标,以确保过滤网蜱虫盒和让你那些非常重要的参与者。

引用:

1. “不同的方式来识别用户段——角色、人口、需要国家和角色。”——体验集体:https://uxdesign.cc/different -方法-确定-用户-段角色-人口-需要——州——和角色- 405 e60d6c161
2. “用户研究偏见:如何避免呢?”——体验地球:https://uxplanet.org/bias -在-用户-研究- - -如何避免c97b——21586273
3. “可访问性指导:用户研究”——国民健康保险制度:https://service-manual.nhs.uk/accessibility/user-research